身分證掉了怎麼辦呢？以往如果有重要證件需要掛失，跑一趟戶政事務所真是好麻煩，而且還要在非假日時請假，才能到相關機構辦理，耗時費力真是困擾，不過，現在身分證掛失不必這麼麻煩囉！只要一通電話立即掛失，而且24小時不打烊。由內政部提供的資訊，民眾只要撥打電話「1996」專線，一年365天，天天24小時，都可以打電助掛失及停用身分證，讓民眾在丟失證件時，可以立即申報掛失手續，不用擔心遺失的證件會被冒用，實在非常方便！
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【1996專線】
服務內容：
1. 內政業務諮詢服務：提供一般性及活動事件之內政業務諮詢服務。
2. 電話轉接服務：協助民眾電話轉接至業務單位承辦人員。
3. 為民服務：受理民眾陳情、貪瀆不法檢舉、訴願等服務。
4. 身分證掛失：24小時線上身分證掛失服務，提供遺失補辦諮詢，或電話轉接至各戶政事務所進行掛失確認服務
內政部相關資訊：https://www.moi.gov.tw/1996/
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